top of page
Artea Logo 2021 black.png
ElcoVal business logo8 amarillo.png
ElcoShow 2020 OK wenge OK5.png

Política de Privadesa i galetes

Política de Privacitat

En ARTEA ESPAI (Elcoval Business SL) li atorguem un gran valor a l'honestedat ia la transparència, i aspirem a construir amb els nostres usuaris relacions sòlides i duradores, basades en la confiança i l'interès mutu. D'acord amb aquesta filosofia, la protecció de les teves dades personals és de vital importància per a nosaltres, de manera que per la present política de protecció de dades personals t'informem de com recollim i tractem aquestes dades.

Aquesta política de privacitat estableix les bases sobre les que ARTEA ESPAI (Elcoval Business SL, (en endavant, "nosaltres" o el "responsable de l'Tractament") amb domicili en C / Olimpia Arozena Torres, 45 baix, 46018-València (valència) , amb CIF: B97433411, inscrita al Registre Mercantil de València, Tom 7765, llibre 5061, foli 144, full V96031, tracta les dades de caràcter personal quan ens els facilitis durant la teva experiència a través de les pàgines web www.arteaespai.com , www.elcoval.es i www.elcoshow.es (en endavant, "la Web").

Igualment, et recordem que cada vegada que a l'usar la web ens facilitis, o sigui necessari que accedim a qualsevol tipus d'informació que per les seves característiques ens permeti identificar-te, com el teu nom i cognoms, correu electrònic, adreces de facturació o enviament, nombre de telèfon, tipus de dispositiu o número de targeta de dèbit o crèdit, etc. (en endavant, "Dades Personals"), ja sigui per navegar per la mateixa, comprar els nostres productes o fer ús dels seus serveis o funcionalitats, estaràs sota l'aplicació d'aquesta política de privacitat, juntament amb els Termes d'Ús de la web, i altres documents referenciats en les mateixes vigents en cada moment, havent de revisar els esmentats textos per comprovar que estàs d'acord amb ells.

Aquesta política de privacitat i els nostres Termes d'Ús podrien ser modificats. És la teva responsabilitat llegir-los periòdicament, ja que resultaran aplicables aquells que es troben vigents en el moment d'ús de la web.

En l'àmbit de la venda a distància, és obligatori proporcionar certa informació personal, ja que aquesta informació és necessària tant per processar i lliurar les teves comandes com per preparar les teves factures. Aquesta informació personal és estrictament confidencial. No proporcionar tal informació personal implicaria no poder materialitzar la compravenda de la comanda.

1. EL NOSTRE COMPROMÍS DE PRIVACITAT

1) Respectem la teva privacitat i les seves eleccions.

2) Ens assegurem que la privacitat i la seguretat estiguin incorporades en tot el que fem.

3) No et enviem comunicacions de màrqueting a menys que ens ho demanis. Pots canviar d'opinió en qualsevol moment.

4) Mai oferim ni venem les seves dades.

5) Ens comprometem a mantenir les teves dades segures i protegides. Això inclou només treballar amb socis de confiança.

6) Ens comprometem a ser oberts i transparents sobre com fem servir les teves dades.

7) No utilitzem les dades de formes que no et hàgim informat.

8) Respectem els teus drets i sempre intentem acomodar les teves sol·licituds en la mesura del possible, d'acord amb les nostres pròpies responsabilitats legals i operatives

Per obtenir més informació sobre les nostres pràctiques de privadesa, a continuació, establim quins tipus de dades personals podem demanar o mantenir sobre tu, com podem usar-los, amb qui podem compartir-los, com els protegim, i com pots exercir els teus drets respecte de les dades .

Quan comparteixes els teus Dades Personals amb nosaltres o quan vam recaptar dades personals sobre tu, els fem servir d'acord amb aquesta política de privacitat (en endavant, la "Política"). Si us plau, llegeix aquesta informació amb cura. Si tens alguna pregunta o inquietud sobre les teves dades personals, contacta'ns a info@elcoval.es.

2. QUI SOM?

ELCOVAL BUSINESS SL amb domicili al c / Olimpia Arozena Torres, 45 baix, 46018 València (València), Espanya, és responsable de les dades personals que comparteixes amb nosaltres. Quan diem "ARTEA ESPAI", "ELCOVAL", "ELCOSHOW", "nosaltres" o "nostre", ens referim a ELCOVAL BUSINESS SL, responsable de l'tractament als efectes de les lleis de protecció de dades aplicables. ARTEA ESPAI, ELCOVAL, ELCOSHOW, ASESPORT, STATUS QUO, MELOMANS, THE BLISTERS, són marques registrades de Elcoval Business SL, o associats, o de tercers que ens han autoritzat al seu ús.

3. DADES PERSONALS

Dades Personals fa referència a qualsevol informació o dades que pugui identificar-te directament (per exemple, el seu nom o cognoms) o indirectament (per exemple, el teu document nacional d'identitat o DNI). Les Dades Personals inclouen informació tal com el correu electrònic / adreces postals particulars / telèfon mòbil, noms d'usuari, imatges de perfil, preferències personals i hàbits de compra, contingut generat per l'usuari, informació financera i informació d'assistència social, entre d'altres. També podria incloure identificadors numèrics únics com l'adreça IP del teu ordinador o l'adreça MAC del teu dispositiu mòbil, així com també la informació que obtenim a través de galetes.

Aquesta Política cobreix totes les dades personals recopilades i utilitzats per ELCOVAL BUSINESS SL

4. RECOLLIDA DE DADES PERSONALS I FINALITATS DEL TRACTAMENT

Recorda que abans de començar a utilitzar qualsevol dels nostres serveis o funcionalitats, hauràs llegir aquesta Política, i els Termes d'Ús de la secció específica que tracti sobre aquest servei o funcionalitat. En aquesta secció podràs veure si hi ha alguna condició particular per al seu ús, o si es requereix un tractament específic de les teves dades personals. El fet de no facilitar certa informació assenyalada com a obligatòria, pot comportar que no sigui possible gestionar el teu registre com a usuari o l'ús de determinades funcionalitats i serveis disponibles a través de les web www.arteaespai.com , www.elcoval.es i www. elcoshow.es (en endavant, "la Web").

Pel present, l'usuari (tu) garanteixes que les Dades Personals proporcionades són certes i exactes i et compromets a notificar qualsevol canvi o modificació dels mateixos qualsevol pèrdua o dany causat a la web, als Responsables de l'Tractament oa qualsevol tercer per mitjà de la comunicació d'informació errònia, inexacta o incompleta en els formularis de registre serà responsabilitat exclusiva de l'usuari.

4.1 Quines dades teus recaptem?

Podem demanar o rebre les teves dades a través dels nostres llocs web, formularis, aplicacions, dispositius o pàgines de marques a les xarxes socials, entre altres. En alguns casos, ens facilites les teves dades personals directament (per exemple, quan crees un compte, quan et poses en contacte amb nosaltres, quan compres en els nostres llocs web / aplicacions o botigues), en altres casos els vam recaptar nosaltres (per exemple, usant galetes per comprendre com fas servir els nostres llocs web) / apps) o, en altres ocasions, vam rebre les teves dades d'altres tercers.

Trobaràs més detalls a continuació, amb els epígrafs següents:

1) ¿Amb quines finalitats podem fer servir les teves dades personals? Aquesta fila explica què podem fer amb els teus Dades Personals i els propòsits per recopilar-los.

2) Quina és la base legal per utilitzar les teves dades personals? Aquesta fila explica la raó per la qual podem fer servir els teus Dades Personals.

3) Quines dades personals podem tenir sobre tu? Aquesta fila explica quins tipus de Dades Personals teus podem tractar segons l'escenari.

4) ¿En quin escenari poden demanar les teves dades personals? Aquesta fila explica en què activitat o escenari estàs involucrat quan fem servir o recaptem teus Dades Personals. Per exemple, si fas una compra, et registra en un butlletí informatiu o navegues per un lloc web / aplicació.

5) Qui / Qui pot tenir accés als teus Dades Personals? Aquesta fila explica què tercers aliens a ELCOVAL BUSINESS SL accedeixen a les dades de caràcter personal com a prestadors de serveis de ELCOVAL BUSINESS SL i què cessions de dades es duen a terme.

La base legal per al tractament de les teves dades personals pot ser:

- El teu consentiment;

- El nostre interès legítim, que pot ser:

  • Realització d'estadístiques: per ajudar-nos a comprendre millor les teves necessitats i expectatives i, per tant, millorar els nostres serveis, llocs web / aplicacions / dispositius, productes i marques.

  • Permetre el funcionament del nostre lloc web / aplicacions a través de galetes tècniques i funcionals: mantenir les nostres eines (llocs web / aplicacions / dispositius) fora de perill i segures i garantir que funcionin correctament i millorin contínuament.

  • Elaboració de perfils.

  • Oferir-nostre servei d'atenció al consumidor.

- L'execució d'un contracte: realitzar els serveis que ens demanes;

- Compliment d'obligacions legals que comporten un tractament de dades personals;

Quan vam recaptar teus Dades Personals, vam indicar els camps obligatoris mitjançant asteriscs. Algunes de les dades que et demanem són necessàries per a:

  • Complir el nostre contracte amb tu (per exemple, per lliurar els productes que has comprat en els nostres llocs web / aplicacions);

  • Proporcionar-te el servei que vas sol·licitar (per exemple, per proporcionar-te un butlletí de notícies o newsletter);

  • Complir amb els requisits legals (per exemple, facturació).

Finalitats de l'tractament de dades.

  • Enviament de comunicacions comercials i promocions.

  • Gestió de la relació contractual amb els nostres clients.

  • Elaboració de perfils.

  • Manteniment de llistes de supressió actualitzades.

  • Permetre el funcionament de la nostra web / aplicacions a través de galetes tècniques i funcionals.

  • Inserció de publicitat basada en el comportament de l'usuari.

  • Servei d'atenció a consumidor.

  • Realització d'estadístiques.

EN QUÈ ESCENARI poden recaptar TEVES DADES PERSONALS?

  • Compra i utilització d'entrades a espectacles;

  • Formulari de subscripció a newsletters o butlletins de notícies;

  • Registre o subscripció a promocions, ofertes, enquestes ...

  • Informació recopilada quan es posa en contacte amb nosaltres per a realitzar preguntes.

  • Informació recopilada quan se't pregunta a través d'enquestes sobre qüestions relatives a marques, productes, i el seu ús.

QUI / QUI POT TENIR ACCÉS A LES TEVES DADES PERSONALS?

Prestadors de serveis amb accés a les seves dades:

  • Tercers per lliurar-te un producte / mostra, per exemple, serveis postals / de lliurament;

  • Tercers que ens ajuden a proporcionar serveis de TI, com a proveïdors de plataforma, serveis d'allotjament, manteniment i suport a les nostres bases de dades, així com en el nostre programari i aplicacions que poden contenir dades sobre tu;

  • Agències de publicitat, màrqueting, mitjans digitals i xarxes socials per ajudar-nos a oferir publicitat, màrqueting i campanyes, per analitzar la seva efectivitat i per administrar el teu contacte i les teves preguntes;

  • Tercers que ens ajuden a proporcionar serveis digitals i de comerç electrònic com escolta social, localitzador de botigues, programes de lleialtat, administració d'identitats, qualificacions i ressenyes, CRM, anàlisi web i motor de cerca, eines de curació de contingut generat per l'usuari .

FINALITAT DEL TRACTAMENT

Enviament de comunicacions comercials i promocionals que inclou:

- Enviament de comunicacions de màrqueting.

- Invitacions a esdeveniments.

- Enviament de mostres de producte.

- Promoció dels nostres productes.

Gestió de la relació contractual amb vostè que inclou:

- Gestió de les compres, reserves i comandes.

- Enviaments a l'adreça que ha indicat.

- Respondre a les teves preguntes interactuar amb tu.

- Informar-te de la disponibilitat d'un producte.

- Processar i fer seguiment de la teva comanda.

- Administrar el pagament de la teva comanda.

- Programa de fidelitat.

- Gestionar qualsevol disputa relacionada amb una compra;

- Mesurar la teva satisfacció.

- Administrar la teva participació en concursos, jocs i enquestes, fins i tot per tenir en compte els teus comentaris i suggeriments.

- Publicar la teva crítica o contingut.

- Brindar-el servei sol·licitat.

- Mostrar-nostra ubicació.

Elaboració de perfils que inclou:

- Millorar els nostres llocs web / aplicacions.

- Enriquir el teu perfil si fa una compra utilitzant la informació del teu compte.

- Per a la monitorització i la millora de les nostres aplicacions i dispositius.

- Analitzar les teves característiques de benestar i recomanar els productes apropiats (inclosos productes a mida) i les rutines a seguir.

- Proporcionar-recomanacions de productes i de rutines.

Manteniment de llistes de supressió actualitzades per evitar ser contactat si tu ho demanes.

Permetre el funcionament del nostre lloc web / aplicacions a través de galetes tècniques i funcionals que inclou:

- Visualització adequada de l'contingut.

- Creació i record del seu inici de sessió.

- Personalització de la interfície, com l'idioma;

- Paràmetres adjunts al teu dispositiu, inclosa la resolució de la pantalla, etc.

- Millora dels nostres llocs web / aplicacions.

- Assegurar que el lloc web o l'aplicació siguin segurs i estiguin protegits.

- Per evitar que els visitants es guardin dues vegades.

- Permetre compartir el nostre contingut a les xarxes socials (compartir botons per mostrar el lloc).

Inserció de publicitat basada en el comportament que inclou:

- Mostrar-anuncis en línia de productes que poden ser del teu interès, en funció del teu comportament anterior;

- Mostrar-anuncis i contingut en les plataformes de xarxes socials;

- Creació i record de la teva cistella de compra;

- Enviar-recomanacions, màrqueting o contingut en funció del teu perfil i interessos;

Servei d'atenció a l'consumidor que inclou:

- Respondre a la preguntes que puguis fer-nos a través dels nostres llocs web / aplicacions.

Realització d'estadístiques que inclou:

- Realització d'informes i estadístiques

- Conèixer la reacció dels usuaris a les nostres campanyes publicitàries;

- Per millorar les nostres ofertes;

- Per saber com va descobrir els nostres llocs web / aplicacions.

QUINA ÉS LA BASE LEGAL PER A PROCESSAR TEVES DADES PERSONALS?

Consentiment.

Compliment d'una relació contractual: manteniment, compliment, desenvolupament, control i execució de la relació contractual establerta entre ELCOVAL BUSINESS SL i tu.

Interès legítim: Per garantir que els nostres llocs web / aplicacions romanen segurs, per ajudar-nos a comprendre millor les teves necessitats i expectatives i, per tant, millorar els nostres serveis, productes i marques.

Obligació legal: El RGPD ens habilita a mantenir els teus detalls en una llista de supressió, si ens has demanat que no et enviem més comunicacions comercials.

Interès legítim: Per garantir que et proporcionem llocs web / aplicacions, que funcionin correctament i que millorin contínuament les galetes que són essencials per al funcionament dels nostres llocs web / aplicacions, s'utilitzen per mantenir els nostres llocs web / aplicacions segurs i segur.

Interès legítim: Per respondre a les teves sol·licituds i preguntes respecte dels nostres productes i serveis.

Interès legítim: Per ajudar-nos a comprendre millor les necessitats i expectatives dels nostres clients i, per tant, millorar els nostres serveis, productes i marques.

QUÈ DADES PERSONALS PODEM TENIR SOBRE TI?

  • Nom i cognoms;

  • gènere;

  • Adreça de correu electrònic;

  • Adreça postal .;

  • Número de telèfon;

  • foto;

  • Data de naixement o rang d'edat;

  • ID, nom d'usuari i contrasenya;

  • ubicació;

  • Geolocalització;

  • Descripció personal o preferències;

  • Detalls de compra o comanda;

  • Perfil de xarxes socials (quan facis servir l'inici de sessió social o comparteixis aquesta informació personal);

  • Una altra informació que comparteixis amb nosaltres sobre tu.

  • Informació de la transacció, inclosos els productes comprats;

  • Historial de compres.

  • Dades relacionades amb l'ús de les aplicacions o webs;

  • Dades relacionades amb la pàgina web de la qual véns;

  • Detalls de registre;

  • Pàgines que vas visitar;

  • Videos que vesteix;

  • Anuncis en què fas clic;

  • Productes que busques;

  • ubicació;

  • Durada de la teva visita;

  • Productes que vas seleccionar per crear el teu cistella;

Informació tècnica:

  • adreça IP

  • Informació de el navegador;

  • Informació de el dispositiu;

La informació de pagament (número de targeta de crèdit / informació de Paypal / detalls del compte bancari) no la demanem nosaltres, sinó directament els proveïdors de serveis de pagament.

5. PERFILAT

Quan vam enviar o mostrem comunicacions o continguts personalitzats, podem usar algunes tècniques qualificades com "perfilat" (és a dir, qualsevol forma de tractament automatitzat de dades personals que consisteix a utilitzar aquestes dades per avaluar certs aspectes personals d'una persona física, en particular per analitzar o predir aspectes relacionats amb les preferències personals, interessos, situació econòmica, comportament, ubicació, salut, fiabilitat o moviments d'aquesta persona física). Això vol dir que podem demanar dades personals sobre tu per dur a terme aquest perfilat, tal com es recull en la taula anterior. Centralitzem aquesta informació i l'analitzem per avaluar i predir les teves preferències i / o interessos personals.

En funció de la nostra anàlisi, enviem o mostrem comunicacions i / o continguts adaptats als teus interessos / necessitats.

Tens dret a oposar-te a que les seves dades personals siguin objecte d'un tractament basat en l'elaboració de perfils en certes circumstàncies. Consulta la secció "Els teus drets i opcions" més avall.

6. QUI POT ACCEDIR A LES TEVES DADES PERSONALS?

ELCOVAL BUSINESS SL no comparteix dades amb tercers.

No oferim ni venem les seves dades personals.

7. Transferències internacionals

Les Dades Personals que recaptem de tu poden transferir-se a, accedir des de, i emmagatzemar-se en una destinació fora de l'Espai Econòmic Europeu ( "EEE"). També poden ser tractats per membres de personal que operen fora de l'EEE i que treballen per a nosaltres o per un dels nostres proveïdors de serveis.

ELCOVAL BUSINESS SL transfereix dades personals fora de l'EEE només de forma segura i legal. Com és possible que alguns països no tinguin lleis que regeixin l'ús i la transferència de dades personals, prenem mesures per garantir que els tercers compleixin amb els compromisos establerts en aquesta Política. Aquests passos poden incloure revisar els estàndards de privacitat i seguretat de tercers i / o celebrar contractes apropiats (basats en les clàusules contractuals tipus de protecció de dades de la plantilla adoptada per la Comissió de la UE).

Prestadors de serveis ubicats fora de l'EEE com ara Facebook, Inc. o Google, LLC. podran accedir a les seves dades de caràcter personal. Aquests prestadors de serveis es troben acollits a el "PrivacyShield" o escut de privacitat i, per tant, es troben obligats a protegir les seves dades personals d'acord amb una sèrie de normes de protecció i salvaguardes ben definides per la Unió Europea.

Si vols obtenir una còpia de les garanties adequades per fer transferències internacionals, contacta'ns a través de la secció "Contacte" d'aquest document.

8. QUANT TEMPS CONSERVEM TEVES DADES PERSONALS?

Només conservem els teus Dades Personals durant el temps que els necessitem per al propòsit per al qual tractem les seves dades personals, per satisfer les teves necessitats o per complir les nostres obligacions legals.

Per determinar el període de retenció de dades de les seves Dades Personals, utilitzem els següents criteris:

  • Dades Personals obtinguts a l'comprar productes i serveis: mentre duri la nostra relació contractual;

  • Dades Personals obtinguts a l'participar en una oferta promocional: durant la vigència de l'oferta promocional;

  • Dades Personals obtinguts a l'contactar amb nosaltres per a una consulta: Dades Personals durant el temps necessari per atendre la seva consulta;

  • Dades Personals obtinguts a l'crear un compte: fins que ens demanis que els eliminem o després d'un període d'inactivitat (sense interacció activa amb les marques) de tres (3) anys;

  • Dades Personals obtinguts a l'prestar el teu consentiment per a l'enviament de comunicacions comercials: fins que cancells la subscripció, exigeixis que ho eliminem o després d'un període d'inactivitat (sense interacció activa amb les marques) de tres anys;

  • Galetes que s'instal·len al teu ordinador: les guardem durant el temps necessari per aconseguir els seus propòsits (per exemple, durant una sessió per galetes de carret de compres o galetes d'identificació de sessió) i durant un màxim de 365 dies.

És possible que retinguem algunes dades personals per a complir les nostres obligacions legals o reglamentàries, així com per administrar els nostres drets (per exemple, per fer valer les nostres reclamacions davant els tribunals) o amb fins estadístics o històrics.

Quan ja no necessitem fer servir les teves dades personals, s'eliminaran dels nostres sistemes i registres o es anonimizarán perquè ja no puguem identificar-los.

9. detalls sobre mi ES GUARDEN DE FORMA SEGURA?

Ens comprometem a protegir les teves dades personals ia prendre totes les precaucions raonables per fer-ho. Exigim contractualment que els tercers de confiança que manegen els teus Dades Personals facin el mateix.

Sempre fem el possible per protegir les teves dades personals i una vegada que hem rebut la teva informació personal, utilitzem procediments estrictes i funcions de seguretat per intentar evitar l'accés no autoritzat. Com la transmissió d'informació a través d'Internet no és completament segura, no podem garantir la seguretat de les seves dades transmeses al nostre lloc. Per això, qualsevol transmissió és sota el seu propi risc.

10. ENLLAÇOS A LLOCS DE TERCERS I SOCIAL LOGIN

Els nostres llocs web i aplicacions poden contenir enllaços cap i des dels llocs web de les nostres xarxes associades, anunciants i afiliats. Si segueixes un enllaç a qualsevol d'aquests llocs web, tingues en compte que aquests llocs web tenen les seves pròpies polítiques de privacitat i que no som responsables d'aquestes polítiques. Consulta aquestes polítiques abans d'enviar dades personals a aquests llocs web.

També podem oferir-te l'oportunitat d'utilitzar el teu inici de sessió a les xarxes socials per registrar-te a ELCOVAL BUSINESS SL. Si ho fa, tingues en compte que comparteixes la teva informació de perfil social amb nosaltres. Les dades personals compartits depenen de la configuració de la teva plataforma de mitjans socials. Visita la plataforma de xarxes socials en qüestió i revisa la seva política de privacitat per comprendre com es comparteixen i usen les seves dades personals en aquest context.

11. SOCIAL MEDIA I CONTINGUT GENERAT PER L'USUARI

Alguns dels nostres llocs web i aplicacions permeten als usuaris enviar el seu propi contingut. Recorda que qualsevol contingut enviat a una de les nostres plataformes de xarxes socials pot ser vist pel públic, de manera que has de tenir cura a l'proporcionar certes dades personals (per exemple, informació financera o detalls de la seva direcció). No som responsables de cap actuació realitzada per altres persones si publica dades personals en una de les nostres plataformes de xarxes socials i et recomanem que no comparteixi aquesta informació.

12. TEUS DRETS I OPCIONS

ELCOVAL BUSINESS SL respecta el teu dret a la privacitat: és important que tu tinguis el control sobre les dades de caràcter personal. En aquest sentit et corresponen els següents drets:

Els teus Drets

Què vol dir?

Dret d'Informació

Tens dret a obtenir informació clara, transparent i fàcil d'entendre sobre la manera com fem servir les teves dades personals i sobre els teus drets. Et facilitem aquesta informació en aquesta Política.

Dret d'accés

Tens dret a accedir a les dades personals que tenim teus (amb certs límits).

Podrem cobrar una quantitat raonable per cobrir els costos administratius incorreguts a l'facilitar la informació.

Les sol·licituds manifestament infundades, excessives o repetitives podran no ser ateses.

Per exercir aquest dret, posa't en contacte amb nosaltres per qualsevol dels mitjans baix indicats.

Dret de rectificació

Tens dret a fer que es rectifiquin les teves dades personals quan siguin inexactes o hagin deixat de ser vàlids oa fer que es completin quan siguin incomplets.

Per exercir aquest dret, posa't en contacte amb nosaltres per qualsevol dels mitjans baix indicats. Si tens un compte, pot resultar més senzill que els corregeixi tu mateix mitjançant la modificació del seu perfil.

Dret de supressió / dret a l'oblit

En determinats casos, et correspon el dret a fer que les teves dades personals siguin esborrats o eliminats. Cal assenyalar que no es tracta d'un dret absolut, ja que podrem tenir motius legals o legítims per conservar-los.

Si vols que suprimim les teves dades personals, posa't en contacte amb nosaltres per qualsevol dels mitjans baix indicats.

Dret d'oposició a l'màrqueting directe, inclosa l'elaboració de perfils

Pots donar-te de baixa de les nostres comunicacions de màrqueting directe en qualsevol moment.

La forma més fàcil de donar-se de baixa és fent clic sobre l'enllaç "Donar-se de baixa" en qualsevol correu electrònic o comunicació que li enviem. Si no, posa't en contacte amb nosaltres per qualsevol dels mitjans baix indicats.

Per oposar-se a l'elaboració de perfils, posa't en contacte amb nosaltres pels mitjans baix indicats.

Dret a retirar el consentiment en qualsevol moment quan el tractament de dades estigui basat en el consentiment

Pots retirar el seu consentiment a l'tractament de les seves dades personals quan el tractament estigui basat en el teu consentiment. La retirada de l'consentiment no afectarà la licitud de l'tractament basat en el consentiment previ a la seva retirada. Per informar-te dels casos en què el tractament està basat en el consentiment, et remetem a la taula inclosa a l'apartat "Què dades teves recaptem?", En particular la columna "¿Quina és la base legal per a tractar les teves dades personals? ".

Si vols retirar el teu consentiment, posa't en contacte amb nosaltres per qualsevol dels mitjans baix indicats.

Dret d'oposició a l'tractament basat en la satisfacció d'interessos legítims

Pots oposar-te en qualsevol moment a que tractem les vostres dades quan el tractament estigui basat en la satisfacció d'interessos legítims. Per informar-te dels casos en què el tractament està basat en interessos legítims, et remetem a la taula inclosa a l'apartat "Què dades teves recaptem?", En particular la columna "¿Quina és la base legal per a tractar les teves dades personals? ".

Si vols exercir aquest dret, posa't en contacte amb nosaltres per qualsevol dels mitjans baix indicats.

Dret a presentar una reclamació davant d'una autoritat de control

Tens dret a reclamar davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades les pràctiques de privacitat i protecció de dades de ELCOVAL BUSINESS SL.

No dubtis a posar-te en contacte amb nosaltres per qualsevol dels mitjans baix indicats abans de presentar una reclamació davant l'autoritat competent en matèria de protecció de dades.

Dret a la portabilitat de les dades

Tens dret a traslladar, copiar o transferir dades des de la nostra base de dades a una altra diferent. Només és possible exercir aquest dret respecte a dades que hagis facilitat, quan el tractament estigui basat en l'execució d'un contracte o en el seu consentiment i el tractament es realitzi per mitjans automatitzats. Per informar-te dels casos en què el tractament està basat en contracte o en consentiment, et remetem a les taula inclosa a l'apartat "Què dades teves recaptem?", En particular la columna "¿Quina és la base legal per a tractar les teves dades personals? ".

Per a més informació, posa't en contacte amb nosaltres per qualsevol dels mitjans baix indicats.

Dret de limitació de l'tractament

Tens dret a sol·licitar la limitació de l'tractament de les teves dades. Si exerceixes aquest dret, el tractament de les teves dades estarà subjecte a limitacions, de manera que podrem emmagatzemar però no podrem seguir usant-los ni tractant-los.

Aquest dret només es pot exercir en determinades circumstàncies definides pel Reglament General de Protecció de Dades, com segueix:

  • que l'interessat impugni l'exactitud de les dades personals, durant el termini que permeti el responsable verificar l'exactitud dels mateixos;

  • que el tractament sigui il·lícit i l'interessat s'oposi a la supressió de les dades personals i sol·liciti en el seu lloc la limitació del seu ús;

  • que el responsable ja no necessiti les dades personals per a les finalitats de l'tractament, però l'interessat els necessiti per a la formulació, l'exercici o la defensa de reclamacions;

  • que l'interessat s'hagi oposat a el tractament en virtut de l'article 21, apartat 1, mentre es verifica si els motius legítims de l'responsable prevalen sobre els de l'interessat.

Si vols exercir aquest dret, posa't en contacte amb nosaltres per qualsevol dels mitjans baix indicats.

Dret a la desactivació de Cookies

Tens dret a la desactivació dels Galetes. La configuració dels navegadors d'Internet sol estar programada per defecte per acceptar Galetes, però poden desactivar fàcilment canviant la configuració de navegador.

Moltes cookies s'utilitzen per millorar la usabilitat o funcionalitat dels llocs web / aplicacions; per tant, la seva desactivació pot impedir usar certes parts de les nostres webs / aplicacions tal com s'indica a la Política de Cookies.

Si vols limitar o bloquejar totes les cookies establertes per les nostres webs / aplicacions (el que podrà impedir usar certes parts del web) o per qualssevol altres webs / aplicacions, pots fer-ho mitjançant la configuració del seu navegador.

Per tramitar la teva sol·licitud, podrem demanar-te que acrediti la seva identitat.

13. CONTACTE

Si tens qualsevol dubte sobre la forma en què tractem i fem servir les teves dades personals o desitges exercir qualsevol dels drets anteriorment descrits, posa't en contacte amb ELCOVAL BUSINESS SL en la següent adreça: info@elcoval.es

Política de Cookies

ARTEA ESPAI (Elcoval Business SL) utilitza cookies per millorar l'experiència dels visitants dels nostres llocs web i ha publicat una política nova cookies. S'hi explica què són les galetes i com les utilitzem en els nostres llocs web.

Què és una galeta?

Les cookies són petits arxius, compostos per una cadena de lletres i números, situats en algunes ocasions en el seu ordinador pels servidors de pàgines web. Permeten que el propietari de la pàgina web el distingeixi dels altres usuaris de el lloc. Les galetes no es poden executar com a codi i no incorporen virus que ens permetin accedir al seu disc dur. D'aquesta manera, no ens és possible accedir a la informació del seu disc dur, fins i tot si s'emmagatzemen galetes en ell.

Aquesta web utilitza 'cookies' pròpies i de tercers per oferir-te una millor experiència i servei. A l'navegar o utilitzar els nostres serveis, acceptes l'ús que fem d'elles. Pots canviar la configuració de 'cookies' en qualsevol moment.

Com s'utilitzen les galetes?

Les dades generats a través de cookies a les pàgines web de Elcoval Business SL es poden utilitzar per a diversos fins, incloent els següents:

  • Per a usos estrictament necessaris: Aquestes cookies són essencials per tal que vostè navegui pel lloc web i utilitzar les seves funcions, com ara l'accés a àrees segures de el lloc web, recordar els articles de la llista de la compra, recordar en quin punt de l' demanat et trobes.

  • Rendiment: Les galetes recopilen informació sobre com els visitants fan servir un lloc web, per exemple, pàgines que els visitants van més sovint i si reben missatges d'error. Aquestes cookies s'utilitzen per millorar un lloc web en versions futures, millorar l'experiència de l'usuari, millorar el funcionament de la pàgina web reduint el temps que triguen a carregar-se les pàgines que visites.

  • Funcionalitat: Aquestes galetes permeten que el lloc web recordi decisions que vostè pren accedint a ell, com el seu nom d'usuari o l'idioma i proporcionar una millor experiència d'usuari. garantir que l'aspecte de la pàgina web és coherent, garantir la teva seguretat quan inicies la sessió.

  • La focalització o la publicitat: Aquestes galetes s'utilitzen per mostrar contingut més rellevant per a vostè i els seus interessos.

No permetem que tercers puguin anunciar-se en el nostre lloc web, però no podem controlar els anunciants que estan permesos per als proveïdors de serveis d'Internet per fer publicitat mentre es navega a Internet.

Tipus de galetes utilitzades

Aquest Web utilitza tant galetes temporals de sessió com galetes permanents. Les galetes de sessió emmagatzemen dades únicament mentre l'usuari accedeix a al web i les galetes permanents emmagatzemen les dades en el terminal perquè siguin accedits i utilitzats en més d'una sessió.

Segons la finalitat per a la qual es tractin les dades obtingudes a través de les galetes, el web pot utilitzar:

galetes tècniques

Són aquelles que permeten a l'usuari la navegació a través de la pàgina web o aplicació i la utilització de les diferents opcions o serveis que en ella existeixen. Per exemple, controlar el trànsit i la comunicació de dades, identificar la sessió, accedir a les parts Web d'accés restringit, recordar els elements que integren una comanda, realitzar la sol·licitud d'inscripció o participació en un esdeveniment, utilitzar elements de seguretat durant la navegació i emmagatzemar continguts per a la difusió de vídeos o so.

Galetes de personalització

Són aquelles que permeten a l'usuari accedir a el servei amb algunes característiques de caràcter general predefinides en el seu terminal o que el propi usuari defineixi. Per exemple, l'idioma, el tipus de navegador a través del qual accedeix a el servei, el disseny de continguts seleccionat, geolocalització de l'terminal i la configuració regional des d'on s'accedeix a el servei.

galetes publicitàries

Són aquelles que permeten la gestió eficaç dels espais publicitaris que s'han inclòs a la pàgina web o aplicació des de la qual es presta el servei. Permeten adequar el contingut de la publicitat perquè aquesta sigui rellevant per a l'usuari i per evitar mostrar anuncis que l'usuari ja hagi vist.

Galetes d'anàlisi estadística

Són aquelles que permeten fer el seguiment i anàlisi de l'comportament dels usuaris en els llocs web. La informació recollida mitjançant aquest tipus de galetes s'utilitza en el mesurament de l'activitat dels llocs web, aplicació o plataforma i per a l'elaboració de perfils de navegació dels usuaris d'aquests llocs, per tal d'introduir millores en el servei en funció de les dades d'ús que fan els usuaris.

Galetes de tercers

En algunes pàgines web es poden instal·lar cookies de tercers que permeten gestionar i millorar els serveis oferts. Com per exemple, serveis estadístics de Google Analytics.

Administrar les galetes

L'usuari té l'opció de permetre, bloquejar o eliminar les cookies instal·lades en el seu equip mitjançant la configuració de les opcions de el navegador en el vostre terminal:

Per ajustar els permisos relacionats amb les galetes al navegador Google Chrome:

  • - Fer clic al menú situat a la barra d'eines.

  • - Seleccionar Configuració.

  • - Fer clic a Mostra opcions avançades.

  • - A la secció "Privadesa" fer clic al botó Configuració de contingut.

  • - A la secció de "Galetes" es poden configurar les opcions.

* Més informació sobre Google Chrome

Per ajustar els permisos relacionats amb les galetes al navegador Mozilla Firefox:

  • - A la part superior de la finestra del Firefox fer clic al menú Eines.

  • - Seleccionar Opcions.

  • - Seleccionar el panell Privadesa.

  • - En l'opció Firefox podrà triar Utilitza una configuració personalitzada per l'historial per a configurar les opcions.

* Més informació sobre Mozilla Firefox

Per ajustar els permisos relacionats amb les galetes al navegador Internet Explorer 9:

  • - A la part superior de la finestra d'Internet Explorer fer clic al menú Eines.

  • - Seleccionar la pestanya de Seguretat i utilitzar l'opció Suprimeix l'historial d'exploració per eliminar les galetes. Activa la casella Galetes i, a continuació, fer clic a Elimina.

  • - Seleccionar la pestanya de Seguretat i utilitzar la Configuració moure el control lliscant totalment cap amunt per bloquejar totes les cookies o totalment cap avall per permetre totes les galetes. Després d'això, fer clic a D'acord.

* Més informació sobre Internet Explorer

Pot conèixer més detalls sobre com administrar les galetes a l'utilitzar la funció 'Ajuda' del seu navegador, o pot visitar www.aboutcookies.org que proporciona informació detallada sobre la gestió de les cookies en els navegadors més populars.

En alguns navegadors es poden configurar regles específiques per administrar galetes per lloc web, el que ofereix un control més precís sobre la privacitat. En aquest cas es pot desactivar galetes de tots els llocs excepte d'aquells en els quals es confiï.

bottom of page